Ofte stillede spørgsmål

 

ORDRERELATEREDE FORESPØRGSLER

Hvad er Artlogo?

Artlogo er en håndskrevet logo-, kunst- og designvirksomhed, der udvikler unikke håndskrevne Signaturr, logoer, brandmærker og vandmærker for at højne branding- og marketingløsninger for alle forretningsfolk. 

Vores unikke logoløsninger bruges af administrerende direktører, advokater, ejendomsmæglere, fotografer, business coaches, læger og mange andre. Du kan tilføje dit Artlogo som en e-mail signatur, på din hjemmeside, dit visitkort, merchandise, butiksfacade osv. 

Hvorfor er Artlogo noget særligt?

Det er et 100 % unikt produkt, der er håndlavet af en professionel kalligraf kun til dig. Der er ingen andre, der vil have den samme.

Hvad kan man bruge Artlogo til?

Artlogo er et stærkt multifunktionelt branding-instrument. Du kan bruge dit eget Artlogo på visitkort, e-mails, hjemmesider, som vandmærke, på sociale medier, firmanavneskilte, merchandise (skjorter, kuglepenne, kopper, hatte osv.), på din bil, dvs. alt synligt digitalt indhold eller fysiske varer, som kan ses af dine kunder/dit publikum.

Hvordan afgiver man en Artlogo-ordre?

Bare gå til denne side Get Your Artlogo, udfyld formularen, og din ordre vil blive placeret. 

Hvordan får jeg mit Artlogo?

Den vil blive leveret til din e-mail med en særlig mappe, der indeholder dine komplette ordrefiler.

Hvor lang tid tager det at få mit Artlogo?

Vi værdsætter alle vores kunders tid, og det er vigtigt for os at levere din logosignatur så hurtigt som muligt. Vores normale leveringstid er omkring 3 arbejdsdage. Men vi bestræber os altid på at sende den så hurtigt som muligt.

Hvor meget koster det?

Artlogos basispakke koster kun $39. Prisen vil dog være en anden, hvis du har brug for ekstraudstyr, som kan vælges under bestillingsprocessen.

Kan jeg nøjes med at bestille Signaturn og bestille en tilføjelse senere?

Ja, bare sørg for at bruge den samme e-mailadresse, som du angav i den oprindelige ordre, så begge ordrer automatisk er forbundet.

Hvad hvis jeg ikke bryder mig om den signatur, jeg får præsenteret?

Det er risikofrit at bestille hos os. Vi inkluderer 3 gratis revisioner for at sikre, at du får den Artlogo, som du helt sikkert vil elske. Vi kan lave alt fra små ændringer til helt at redesigne Signaturn.

For at anmode om revision bedes du sende os en e-mail på orders@artlogo.co med dit ordrenummer og feedback om den præsenterede signatur.

Hvilket format får jeg min Artlogo i?

Du får opløsninger: medium og super high. Begge kommer på gennemsigtige baggrunde. Du har også mulighed for at tilføje vektorformaterne under bestillingsprocessen.

Kan jeg sende min egen idé eller signatur som reference?

Ja, vores topkvalificerede kalligrafer kan helt sikkert gøre din idé levende eller polere din nuværende signatur til en renere, mere stilfuld og professionel signatur.

Hvordan kan jeg kende mit ordrenummer?

Når du har afgivet en ordre, vil du modtage en ordrebekræftelse med dit ordrenummer. Tjek venligst din spam- eller bulkmappe, hvis e-mailen ikke er i din indbakke. Du kan også oprette en konto med den e-mailadresse, du brugte til din ordre, for at tjekke din ordres aktuelle status.

Jeg fik ikke mit produkt i tide, skal jeg være bekymret?

Nej, bestemt ikke. Du kan oprette en konto og logge ind på din konto med den e-mailadresse, du brugte, da du afgav ordren. Det giver dig status på din ordre i realtid.

Du kan også tjekke din spam-mappe, da det i de fleste tilfælde vil være der, Artlogo-e-mailen kan være havnet. Hvis du ikke kan se noget der, kan du have lavet en mindre e-mail-fejl - men bare rolig, send os en e-mail på orders@artlogo.co, så sender vi dig en ny kopi. Alle e-mails besvares inden for 24 timer, men vi bestræber os på at gøre det langt hurtigere.

Er transaktionen sikker?

Ja, vi bruger HTTPS-protokollen til al dataoverførsel, hvilket betyder, at alle data, der sendes til vores hjemmeside, er krypterede. 

Desuden bruger vi kun sikre, store betalingsudbydere som Paypal og Shopify Payments (som drives af Stripe). Disse er store finansielle virksomheder, der gemmer dine betalingsdata sikkert på deres servere, og vi opbevarer kun delvise økonomiske data, som de leverer, såsom de første 6 og sidste 4 cifre på dit kort. Vi opbevarer ikke dine komplette finansielle oplysninger på nogen af vores servere.  

Hvor kan jeg henvende mig, hvis jeg stadig har spørgsmål?

Send os en e-mail på orders@artlogo.co, så skal vi nok få besvaret dit spørgsmål. Den længst mulige svartid er 24 timer, men i 90% af tilfældene bliver e-mails besvaret langt hurtigere end det. Hvis du ikke ser et svar, skal du bare tjekke din spam-mappe.

 

FORESPØRGSLER EFTER BESTILLING

Hvordan kan jeg downloade mine filer?

Få adgang til dine filer fra vores server med det link, du får efter godkendelse af Signaturn. Følg disse instruktioner om, hvordan du downloader dine filer.

Hvordan kan jeg ændre størrelsen på Artlogo-Signaturn?

Artlogo-Signaturn kan ændres i størrelse uden brug af et fotoredigeringsværktøj. Du kan gøre det med din standard fotofremviser. Klik her for at få den fulde vejledning.

Hvordan kan jeg tilføje min signatur til min e-mail signatur?

Artlogo kan hjælpe dig med at skabe en professionelt udseende e-mail signatur. Tjek vores GRATIS og brugervenlige e-mail signaturgenerator, og begynd at designe din e-mail signatur med dit Artlogo, billede, ikoner for sociale medier og detaljer.

Besøg EmailSign og se den komplette videoinstruktion.

Hvordan kan jeg tilføje min signatur til mine fotos?

Du behøver ikke at installere noget fotoredigeringsværktøj, Artlogo Watermarq-appen dækker dig ind. Brug vores GRATIS værktøj til nemt at påføre din signatur oven på dine fotos. Klik her for at få adgang til det og se den komplette videoguide.

Hvor kan jeg ellers bruge min Artlogo-signatur?

Artlogo er et alsidigt brandingværktøj. Tjek vores blogindlæg her for mere inspiration til, hvor du kan anvende din Artlogo-signatur.

Tilbyder du rabatter og freebies til tilbagevendende kunder?

Vi tilbyder særlige bonusser og belønninger. Du kan gå til vores Rewards-programside for at lære mere og drage fordel af det.